自2016年集團(tuán)公司的微信、支付寶、翼支付、銀行繳費(fèi)等第三方渠道上線以來，已通過公交車廣告投放、收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)、人口密集地、新房交房日現(xiàn)場宣傳等一系列的宣傳方式和活動讓廣大市民了解到我司各項供水服務(wù)內(nèi)容和多種繳費(fèi)渠道。
2019年1月25日，位于翠柏大道天池片區(qū)的塞納國際小區(qū)業(yè)主們迎來了他們的交房日。集團(tuán)公司營銷部城區(qū)抄收組主管杜莉獲知塞納國際小區(qū)舉辦二期交房會，本著為用戶著想、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，積極準(zhǔn)備，利用業(yè)主們比較集中的機(jī)會，牽頭組織抄表員陳文艷、劉琴等上門開展便民宣傳活動。
早上9點(diǎn)，業(yè)主們早早就在二期交房會現(xiàn)場排起了長隊，清源水務(wù)營銷部的工作人員也提早來到現(xiàn)場搭建好展臺，開始為到場的業(yè)主們進(jìn)行宣傳。通過宣傳員們詳細(xì)的講解，現(xiàn)場手把手指導(dǎo)業(yè)主們?nèi)绾瓮ㄟ^手機(jī)繳納水費(fèi)，積極宣傳微信公眾號、銀行代扣等互聯(lián)業(yè)務(wù)，發(fā)放銀行交水費(fèi)指南、微信和支付寶交水費(fèi)指南等宣傳資料，推廣了我司便捷高效的多渠道水費(fèi)繳納方式，同時，并就業(yè)主們關(guān)心的水價政策、業(yè)務(wù)咨詢、管道報修等方面問題進(jìn)行了解答，使市民對用水相關(guān)政策和用水服務(wù)有了進(jìn)一步了解。隨后，工作員們?yōu)榧彝コＷ∪丝诔^四人的業(yè)主們現(xiàn)場辦理了多人口定額調(diào)整申請、更名等業(yè)務(wù)，減少了業(yè)務(wù)們到收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)的跑路次數(shù)。
在此次宣傳活動中，吸引現(xiàn)場200余位業(yè)主們前來咨詢，共發(fā)放用水宣傳資料200余份。通過與業(yè)主們的交流，現(xiàn)場解釋和解決了他們的用水困惑，讓他們真切感受到我司貼心的服務(wù)，并對“便民宣傳暖人心”點(diǎn)贊及表示衷心的感謝。
2019年1月25日，位于翠柏大道天池片區(qū)的塞納國際小區(qū)業(yè)主們迎來了他們的交房日。集團(tuán)公司營銷部城區(qū)抄收組主管杜莉獲知塞納國際小區(qū)舉辦二期交房會，本著為用戶著想、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，積極準(zhǔn)備，利用業(yè)主們比較集中的機(jī)會，牽頭組織抄表員陳文艷、劉琴等上門開展便民宣傳活動。
在此次宣傳活動中，吸引現(xiàn)場200余位業(yè)主們前來咨詢，共發(fā)放用水宣傳資料200余份。通過與業(yè)主們的交流，現(xiàn)場解釋和解決了他們的用水困惑，讓他們真切感受到我司貼心的服務(wù)，并對“便民宣傳暖人心”點(diǎn)贊及表示衷心的感謝。
信息來源：營銷部 劉琴
